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Receberás a tua chave de imediato. Há a rara ocasião em que pode demorar até 4-5 horas. Por favor, certifica-te de verificar as pastas de spam e de lixo para ver se foi para lá. Se estiveres a pré-encomendar o jogo, receberás a chave no dia do lançamento do jogo.
Se estiveres com problemas na activação da chave, certifica-te de que verificaste o código de activação e depois contacta o suporte.
Na maioria dos casos, o suporte irá responder dentro de alguns minutos após um bilhete. Em casos raros, quando o site está a registar um tráfego intenso, o apoio pode demorar até algumas horas a responder. Por favor, sê paciente.
Poderás ter de fornecer o número de telefone ou outra forma de identificação para verificar a compra em casos raros; isto é feito rapidamente e é uma camada extra de segurança destinada a proteger os compradores.
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