Dias após a Sony e a PlayStation sofrerem uma grave falha de rede, a Xbox experienciou o seu próprio problema a 27 de julho, bloqueando milhões de jogadores das suas bibliotecas digitais durante 20 horas.

- Uma enorme interrupção de 20 horas na Xbox Network, a 27 de julho, bloqueou milhões de jogadores do acesso às suas bibliotecas de jogos digitais e físicos.
- O extenso tempo de inatividade foi desencadeado por uma falha num serviço central de licenciamento que impediu a consola de autenticar a propriedade dos jogos.
- A Microsoft implementou com sucesso as correções nos servidores e todos os serviços de início de sessão e matchmaking da rede Xbox estão agora totalmente restaurados.
Milhões de jogadores foram inesperadamente separados das suas bibliotecas de jogos Xbox ontem, 27 de julho, quando a Xbox Network ficou offline. Os jogadores que dependem da autenticação baseada na nuvem viram-se completamente retidos sem acesso a campanhas para um jogador ou serviços multijogador online.
Abordando a gravidade da inatividade, o CTO da Xbox, Scott Van Vliet, confirmou no X que a enorme interrupção de 20 horas foi provocada pela falha de um serviço principal de licenciamento, o qual quebrou completamente os processos de início de sessão e as verificações de direitos para as bibliotecas digitais dos jogadores.
Por que motivo os jogadores não conseguiam aceder aos seus jogos Xbox transferidos?
Os jogadores não conseguiram aceder aos jogos Xbox transferidos porque os sistemas de direitos digitais da rede falharam na autenticação da propriedade.
Sem uma ligação aos servidores primários de licenciamento, a consola não conseguia verificar se um utilizador possuía a licença correta para iniciar um título comprado. Esta falha de autenticação impactou tanto as transferências digitais como os discos físicos que exigem verificações online.
Devido ao colapso da infraestrutura central responsável por estas comunicações com os servidores, o sistema optou por bloquear totalmente as aplicações para proteger os direitos digitais, deixando os utilizadores bloqueados offline.
Earlier today, many players began experiencing issues with sign in, enumerating their game libraries and playing games. The team has worked hard throughout the day to fix the issue, and we’ve restored service as of 2:30 PM PDT. Nonetheless, this is an unacceptable situation, and… https://t.co/3y9TjxzKls
— Scott Van Vliet (@scottvanvliet) July 28, 2026
Que serviços Xbox foram afetados pela interrupção?
A falha afetou principalmente os inícios de sessão em contas, a verificação de jogos digitais e os serviços de matchmaking online em toda a plataforma Xbox. A perturbação persistiu durante quase 20 horas, deixando as consolas modernas fortemente restringidas durante esse período.
Os engenheiros trabalharam durante a noite para estabilizar os clusters de servidores e restaurar a funcionalidade nas regiões afetadas. De acordo com o Suporte da Xbox no X, o problema foi felizmente resolvido.
Os serviços de rede da Xbox estão totalmente restaurados hoje?
Sim, todos os serviços de rede da Xbox estão totalmente restaurados hoje, com o início de sessão e o licenciamento digital a operarem normalmente. As equipas de engenharia da Microsoft implementaram as correções de backend necessárias, e os rastreadores de estado oficiais do sistema indicam que a rede regressou à estabilidade habitual.
Os jogadores na Xbox Series X|S, Xbox One, Xbox 360 e PC podem agora aceder às suas bibliotecas completas sem interrupções.
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