Como pedir reembolsos na PlayStation Store de forma mais rápida e fácil
A Sony deixou pedir reembolso na Playstation muito mais fácil e rápido. Nada de bots, agora é só apertar um botão. Olha só como funciona.
Pagar por algo é moleza, mas quando você quer o dinheiro de volta, parece que tá subindo o Everest. Eles não facilitavam em nada. Tão difícil que muita gente nem pedia e deixava pra lá. Mas essa fase acabou pra Playstation. A Sony simplificou tudo agora.
Novo jeito de pedir reembolso na Playstation
Agora os gamers conseguem pedir reembolso na Playstation Store com só um clique. A Sony lançou uma atualização no app e no site onde aparece a opção Request Refund nas compras que são elegíveis.
Pra fazer isso, é só ir no seu Histórico de Transações, no app ou no site, e escolher a compra que você quer devolver. Claro, precisa estar logado na sua conta. Vai aparecer o resumo do que você pagou junto com dois botões: Pedir Reembolso e Ver Política. Só clicar no primeiro e pronto. Dá pra pedir reembolso em Games, DLCs, assinaturas e pre-orders.
PlayStation Store refunds can now be processed via app or website via transaction history (still needs to be within 14 days of purchase and did not start downloading for successful refund) https://t.co/NunQIWYRTi
— Wario64 (@Wario64) 26 de agosto de 2025
Support page: https://t.co/P3yef6BhSk pic.twitter.com/CrbLRv3YN5
No caso de pre-orders, você pode pedir reembolso desde que seja antes da data de lançamento e o conteúdo principal não tenha sido baixado ou pré-carregado. Se tinha bônus de pre-order liberado na hora, esse conteúdo some assim que você cancela a compra.
Pra jogos e DLCs, o pedido de reembolso tem que ser feito em até 14 dias da compra e sem ter iniciado o download. Então fica esperto: se o Auto Download estiver ativado, já era, sem reembolso. Esse ponto sempre gera discussão porque muita gente não curte. Muitos gamers lembram que no Steam dá pra pedir reembolso até depois de jogar um pouco, só porque o jogo não agradou. Mas né, cada plataforma tem suas regras.
No caso do Playstation Plus, o pedido tem que ser feito em até 14 dias da assinatura. E vale lembrar: o reembolso, se for aceito, cobre só o primeiro pagamento e não as renovações automáticas. Nesse caso, você tem que cancelar a assinatura inteira.
É bem legal ver a Sony melhorando a experiência no Playstation. Não tá perfeito, mas é um passo certo na direção certa. É por isso que concorrência faz bem.
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